Здесь есть несколько разных моментов времени
Первый — время, которое отображает Kufar. Второй — момент, когда объявление стало доступно в нужной выдаче. Третий — проверка этой выдачи ботом. Затем сообщение передаётся в Telegram и отображается на устройстве.
Модерация и обновление выдачи могут влиять на доступность объявления. Без журналов конкретного случая нельзя утверждать, что причина задержки именно в модерации, или приписывать ей фиксированную продолжительность.
Как влияет интервал проверки
Пример: при интервале 45 секунд объявление, появившееся сразу после проверки, может ждать следующую проверку почти 45 секунд. Если оно появилось непосредственно перед проверкой, ожидание будет меньше.
Это упрощённый пример при нормальной работе. Дополнительно влияют ответы Kufar, обработка и доставка Telegram. Интервал не является гарантированным предельным временем доставки сообщения.
Что проверить самостоятельно
Открой сохранённый поиск и проверь фильтры. Убедись, что поток активен, подписка действует и уведомления чата разрешены. Сравни время сообщения внутри Telegram со временем появления системного уведомления на телефоне.
Если сообщение уже было в чате, но телефон показал его позже, стоит проверить настройки уведомлений, сеть и энергосбережение устройства.
Что отправить в поддержку
Для проверки полезен один конкретный пример. Обратись через контакт поддержки, указанный в боте, и приложи данные без паролей и платёжной информации.
- Ссылку на объявление и ссылку на отслеживаемый поиск.
- Скриншот сообщения с временем в Telegram.
- Установленный интервал и часовой пояс.
- Примерное время, когда ты сам увидел объявление в выдаче.
Как оценивать скорость корректно
Сравнивать стоит момент наблюдаемой доступности объявления с моментом сообщения, а не только с относительной датой в карточке. Это помогает отличить интервал проверки от задержки платформы или уведомлений устройства.
Если похожие задержки повторяются, несколько примеров с точным временем помогут поддержке найти причину быстрее.